Effect of Seeking Help from Algorithm on Consumer Response

商学院卓越学术讲坛2025年第30期

刘文静为清华大学经济管理学院市场营销系长聘副教授、博士生导师。担任清华经管学院计算与行为科学实验室副主任，清华经管学院中国零售研究中心副主任，清华营销系学术报告委员会主席。于加拿大多伦多大学获得市场营销专业博士学位。

研究兴趣包括消费者行为，消费者的服务和产品体验，决策科学，和商品定价等方面。在POMS, IJRM, IJOC, JCP, JIM, Marketing Letters等管理、营销、消费者行为国际权威期刊上发表多篇论文。